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Anxiété sociale

Les espaces en ligne ne sont pas toujours des espaces sûrs.

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Le trouble d'anxiété sociale est une peur persistante et écrasante des situations sociales, qui impacte significativement la vie quotidienne — c'est bien plus que de la timidité. Le NHS le définit comme « une peur à long terme et écrasante qui ne disparaît pas et affecte les activités quotidiennes, la confiance en soi, les relations et la vie professionnelle ou scolaire ». La réponse physique est réelle et involontaire : nausées, tremblements, transpiration, palpitations et attaques de panique. Le trouble apparaît généralement à l'adolescence et ne se résout pas spontanément sans traitement.

Ce qu'elle ne peut pas faire

• Rejoindre les canaux vocaux sans détresse physique réelle — nausées, tremblements, panique
• Participer spontanément quand on lui demande sans préparation préalable
• Toujours répondre rapidement — l'anxiété augmente le temps de traitement cognitif
• Prédire de manière fiable quelles situations seront déclenchantes

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Idées reçues

• L'anxiété en ligne n'est pas de la vraie anxiété
• Elle a juste besoin de se lancer et elle s'y habituera
• On ne peut pas être anxieux·se à propos de jeux ou de discussions décontractées
• Elle irait bien une fois qu'elle connaîtra suffisamment le groupe

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Comment aider concrètement

• Ne jamais l'interpeller de manière imprévue dans un canal vocal
• Proposer des équivalents textuels pour chaque activité dépendant de la voix
• Être patient·e avec les réponses retardées ou brèves — elles ne sont pas de l'impolitesse
• Ne pas commenter son absence des canaux vocaux — rendre la participation textuelle naturelle

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